Dublin havalimanı, kuyruk numaralarını yönetmek ve bekleme sürelerini göstermek için Bluetooth / wi-fi teknolojisini kullanıyor.
Bu artan sayıların izlenmesine yardımcı olmak için, havalimanı, Danimarka merkezli BLIP Systems'ın BlipTrack çözümünü tasarlamak ve uygulamak için Lockheed Martin'in uzmanlığını kaydettirdi.
Toplanan veriler darboğazları tespit edebilir ve kuyruklar tıkanırsa havalimanını bilgilendirir. Buna ek olarak, havaalanının ve mobil uygulamanın etrafındaki monitörlerde görüntülenen günün kalan saatleri için dakika, dakika bekleme süreleri tahminleri sağlayabilir. Bu nedenle havalimanı, beklenen bekleme süreleri, orijinal tahminlerden saptığında, kuyruk oluşumunu önleyerek ve potansiyel KPI ihlallerinden kaçınarak, buna göre strateji oluşturabilir.
Dublin havaalanındaki Terminal 2 Operasyon Müdürü David Nugent de şunları söyledi: “Bize belirli bir zamanda kaç yolcu geçtiğini anlatıyor. Bu bize, bir grup yolcunun bir noktadan başka bir noktaya geçmek için ne kadar sürdüğü hakkında tam bir gerçek zamanlı bilgi verir. Binaya gelen her yolcunun zamanında kapılarına girmelerini ve uçuşlarının zamanında yapmasını sağlayarak, onlara sahip olabilecekleri en iyi deneyimi yaşatır. ”
“Bu bilgiyi eline geçtikten sonra daha rahat hissettikleri anlamına gelir, onlar sadece gözle görmeyen bir kuyruk olarak görmezler. Onlara bu kadar uzun zaman alacağını biliyorlar ”diye ekliyor, TI Security Duty Manager, DAA, Karen Smyth.
Sistem, Dublin havaalanında yolcuların güvenlik kontrolleri için kuyrukta en az yarım saatten fazla zaman harcayarak stresi en aza indirerek yolcu deneyimini optimize etmelerini sağladı.
Ayrıca, BlipTrack verilerine dayanan gerçek zamanlı bekleme süreleri, JFK havaalanı, Amsterdam Schiphol, Barselona El-Prat, Kopenhag, Cincinnati, Keflavik ve Oslo havalimanıdır.
news.groundhandling.com'dan alıntılanan haberler
